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27/05/2010

Representante diplomado em Gestão de Vendas

A maioria dos representantes de calçados aprendeu a vender, vendendo. Na prática, no dia-a-dia, lendo, observando, "ralando", acumularam experiência e aperfeiçoaram o feeling dos negócios. Vários deles estudaram administração, marketing. mas são poucos os que podem ostentar um "diploma de representante comercial".

Paulo Ricardo Schemes, representante da Bottero e CÔNSUL COUROMODA para o interior de Santa Catarina, é um deles. Com 20 anos dedicados à representação comercial, Paulinho, como é mais conhecido, diplomou-se no curso de Tecnologia em Gestão de Representação Comercial, pioneiro no Brasil e que desde 2005 é oferecido pela Universidade do Vale do Itajaí (Univali) em cooperação com o Conselho Regional de Representantes SC.

O curso tem aulas às sextas-feiras e aos sábados, abordando temas como administração, direito, psicologia, recursos humanos, comunicação e outros. Ao final de cinco semestres os formandos estão capacitados a utilizar modelos inovadores de gestão e novas tecnologias de informação para alcançar a excelência nas atividades de representação comercial.
Paulinho Schemes formou-se na primeira turma e imediatamente motivou outros colegas de profissão a fazerem o curso, entre eles a esposa e os vendedores de seu escritório. Hoje toda sua equipe é diplomada, "fato que nos orgulha muito. Fomos pioneiros no país e os conhecimentos adquiridos nos auxiliam a prestar um excelente atendimento aos clientes”, diz ele. "Continuo divulgando o curso entre os colegas representantes, porque ele qualifica muito a nossa atividade, complementa a experiência pessoal e levam a um atendimento diferenciado, à altura das necessidades dos clientes”, destaca.

Juntamente com a esposa Márcia e dois vendedores, Paulinho Schemes atende a aproximadamente 210 clientes (incluindo as 20 maiores redes de calçados de Santa Catarina), que possuem 415 pontos de vendas.
Sua empresa conta com uma sede moderna em Florianópolis, um showroom com conceito de moda e arquitetura, onde se encontra a coleção atualizada da Bottero. Lá os clientes são atendidos para troca de idéias e negócios. O representante também faz visitas freqüentes às empresas em suas respectivas sedes e cidades. Em 2009, as vendas da empresa cresceram 10%, percentual que deve repetir-se este ano.

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